Pannes › Jeux d'argent et paris
FDJ est-il en panne ?
Chaque barre est une vérification de www.fdj.fr depuis nos serveurs.
Que faire si FDJ ne fonctionne pas ?
Lors des grands matchs, les sites de paris sportifs connaissent des pics de trafic énormes qui provoquent ralentissements et erreurs. Si un pari semble ne pas être passé, vérifiez l'historique de vos paris avant de le refaire. Les opérateurs agréés par l'ANJ ont l'obligation de traiter les réclamations liées aux incidents techniques. Pour rappel, jouer comporte des risques : endettement, isolement, dépendance. Pour être aidé, appelez le 09 74 75 13 13 (appel non surtaxé).
Comment savoir si la panne vient de chez vous ?
Si cette page indique que FDJ répond normalement et qu'il y a peu de signalements, le problème est probablement local. Essayez dans l'ordre : recharger la page, ouvrir le site en navigation privée, vider le cache du navigateur, passer du Wi-Fi aux données mobiles (ou l'inverse), puis redémarrer votre box. Si d'autres sites ne fonctionnent pas non plus, c'est votre connexion internet qui est en cause.
Comment fonctionne cette page ?
Vigie interroge régulièrement www.fdj.fr depuis nos serveurs et mesure son temps de réponse. Les signalements sont anonymes et limités à un par personne toutes les 10 minutes. Vigie n'est pas affilié à FDJ.